Aceleratic: cinco años, y todo será diferente

En la Xornada Aceleratic “Novos mercados, novos clientes, novos paradigmas” organizada por CDTIC, Amtega y la Escuela de Negocios Afundación en junio pasado, descubrimos hasta que punto pronto todo será diferente. En el evento se presentó el plan de formación “Pensa en futuro, actúa en dixital” dirigido a la transformación digital de las PYMES.

Las jornadas fueron presentadas por Francisco Álvarez, Director. de Márketing de la Escuela de Negocios A Fundación y por Mar Pereira, Directora de Amtega.


El conferenciante central invitado fue Pablo Foncillas, profesor del IESE especializado en economía dixital. Foncillas planteó un panorama  en el que será muy difícil no estar digitalizado  sin quedarse fuera del mercado. “Tu empresa será un algoritmo”, dijo. “No gana el mejor o más rápido, sino que el aporta y añade un valor a su producto”. Valores como diferenciación, hiperservicio, servificación, interconexión extrema, omnicanalidad. La desintermediación y el acceso de los grandes productores directamente a sus mercados, eliminará muchos tipos de negocios basados en la intermediación. La automatización eliminará puestos de trabajo y es urgente reconvertirse.

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EnMateria nos interesó mucho todo el tema relacionado con los contenidos que deben dirigir las empresas, que sufren una transformación hacia la focalización, los contenidos episódicos, distrificados “un palabro que me inventé yo”, dijo. Además, internet es la era de la imagen en todas sus formas.


También fueron excelentes las intervenciones de Kaleido Logistic acerca de todo lo que las TIC pueden hacer para un sector tan complejo en su coordinación como el logístico, y los recursos .


Jorge Mahía, creador de la imagen de Afundación, entre otros grandes proyectos, nos dio una intervención breve pero magistral sobre entre otros temas, inteligencia de clientes con claras alusiones a las dificultades del FinTech ante la nube de startUps que amenaza muchos de sus productos y la necesidad de adaptarse a estos nuevos lenguajes tecnológicos.

Y mencionó tres actitudes ante las decisiones drásticas que anunció en todos los sectores en el corto plazo:

– abanderar procesos de cambio
– voluntad de innovación
– conciencia histórica de la evolución de los procesos

Indicó que no es mañana, es hoy cuando se impone ser capaz de coordinar la oferta on line con el off line. Hay que automatizar procesos, y que permitan mantener interacción diaria con el cliente. Ser capaces de construir algoritmos que permitan saber lo que necesitan en todo momento. Todos los colaboradores deben adquirir cultura digital y sumarse a una cultura en la que todo es medible.


Finalmente fue muy precisa y la vez muy importante la intervención de Inmaculada BernalAceleratic3 de Viña Costeira, empresa que implantó un importante proceso de digitalización a partir de sus nuevas generaciones de empresarios. Todo ha cambiado en la empresa, que ha vuelto a números altos gracias a un ERP, CRM y cambiar la web de un concepto tradicional, al de portfolio. Esto les ha permitido vender a sus clientes en todo el país sin interferir con sus canales de distribución. Se mostró partidaria de las redes sociales y los nuevos sistemas de publicidad eficientes que ofrecen.

 

Marca personal

El concepto de Marca Personal no nace ligado a las redes sociales pero gracias a ellas podemos reforzar (o no) nuestra imagen ante el mundo. Construirla requiere de cierto tiempo pero un mal paso en nuestra estrategia harán inútil todo esfuerzo. Pensemos en Twitter y cómo 140 caracteres han cambiado la imagen profesional de muchos de un día para otro. Os proponemos varios ejemplos.

PEDRO SÁNCHEZ. Cachondeo en la red.
Recuperar antiguos mensajes está de moda y hay muchos usuarios de las redes que se dedican a esta actividad para manchar la imagen de los políticos, más aúnen época de campaña pre o post electoral.
Hace tan sólo unos meses el candidato socialista fue objeto de burla por parte de muchos internautas que tachaban sus tuits de hace años de simples y banales.

 

 

Este tuit del año 2012 fue recuperado durante el proceso de los pactos postelectorales para dar una imagen infantil y muy simple del socialista.

¿Cómo gestionó Sánchez esta crisis de su imagen personal?
Pues a través de un nuevo tuit riéndose de sí mismo.

Optó por una fácil solución: no entrar en el juego de los ‘malintencionados’.

Desde aquí os lanzamos un pregunta:
¿pensáis que ha conseguido limpiar su imagen?

 
 

 


GUILLERMO ZAPATA. No seas políticamente incorrecto o te costará tu puesto
Y esto fue lo que le pasó al ex concejal de Cultura del Ayuntamiento de Madrid después del revuelo que se montó por varios tuits del año 2011 en los que contaba chistes sobre judíos o las niñas de Alcasser. La oposición aprovechó para pedir su dimisión, exigir responsabilidades a la
alcaldesa y llamar al edil racista.

¿Cómo gestionó la crisis de imagen?
En este caso de nada le sirvió al concejal pedir disculpas ni borrar sus antiguos tuits. Ni siquiera las palabras de Irene Villa (una de las personas objeto de ‘burla’) restándole importancia al asunto sirvieron para que el político pudiese limpiar su imagen pública.
¿Cómo se hubiera podido evitar esta crisis?
¿A través de los medios tradicionales de comunicación con un Zapata dando la cara desde el primero momento? o bien a través de Twitter como hizo el edil?


ARTURO PÉREZ REVERTE. El arte de la polémica
De todos es sabido que el escritor no se caracteriza en sus artículos por ser una persona políticamente correcta que deleita el oído de sus lectores con caricias lingüísticas. No le importa llamar imbécil a quien sea y desde luego no esconde su posición sobre asuntos que pueden resultar polémicos. En su perfil de Twitter así lo demuestra.
El último lío que ha montado está relacionado con los atentados de Bruselas y sus dudas acerca de que las muestras de solidaridad sirvan para algo. 140 caracteres le han bastado al escritor para acumular cerca de 20.000 retuits y miles de respuestas a favor o en contra.
No es la primera vez que sus tuits dan que mucho que hablar tanto en Twitter como en otros medios de comunicación. Sus comentarios sobre los atentados de París o la ciudad de Sevilla han levantado ampollas pero ¿Creéis que han deteriorado su imagen o simplemente son consecuentes con ella?


DAVID BISBAL. No escribas lo primero que se te ocurra si no sabes de qué estás hablando… o simplemente no sabes.

Hace cinco años, durante las revueltas en Egipto que terminaron con la caída de Mubarak, el cantante publicó este tuit:

Sus palabras fueron objeto de mofa durante días y los comentarios sobre ella ayudaron a construir la imagen de un cantante ignorante, inoportuno e ingenuo.

¿Cómo gestionó la crisis?
Bisbal borró su tuit pero sus palabras causaron tal revuelo que durante días se habló del asunto en la red social. Él cantante reaccionó tratando de defenderse: “El insulto es lo único que os queda, bueno y también mucho tiempo libre”, pero lo que logró fue el efecto contrario al que esperaba. ¿Qué debería haber hecho?…
Estos son sólo algunos ejemplos de lo que sucede a tu marca personal si no tienes un buen día en las redes.

En próximos artículos analizaremos más personajes y elaboraremos una pequeña lista de cómo construir tu imagen de forma eficaz.